Om onze apps en configuraties te gebruiken moet je je eerst aanmelden voor een ExpressVPN-account.

If you are using ExpressVPN for Windows version 4.x and stuck on the “Downloading files…” screen, follow these steps to resolve the issue.

screenshot of stuck "downloading files" screen

Right-click on ExpressVPN in the system tray and select Quit ExpressVPN.

quit-app

You can also quit ExpressVPN by hitting Ctrl + Alt + Delete, clicking Task Manager, selecting ExpressVPN, then clicking End task.

Next, launch ExpressVPN and connect to a server location.

connect

If the problem persists, please uninstall and reinstall ExpressVPN.

Note: If you need to download the .exe file again, please see here for how to download the ExpressVPN app.

Need help? Contact the ExpressVPN Support Team for immediate assistance.

Heeft dit artikel je geholpen?

Het spijt ons dat te horen. Laat ons weten wat we kunnen verbeteren.

What device do you need help with?

Examples: Android, Windows, Linksys router

Een van onze helpdeskmedewerkers gaat je punt oppakken.