ExpressVPNサブスクリプションのキャンセル方法

最終更新： 2021/03/18

弊社のアプリと設定を使用するには、まずExpressVPNアカウントに登録してください。

この記事では、更新日前にExpressVPNサブスクリプションのキャンセルを行う方法を説明します。 ExpressVPNサブスクリプションとExpressVPN 30日間返金保証の更なる詳細。

例：6ヶ月のサブスクリプションに登録し、下記のステップを実行した場合、サブスクリプションは6ヶ月後に終了し更新されません。 (ExpressVPNは失効日までご使用いただけます。)

重要： 特定のオンラインサービスへのアクセスが困難なことが理由である場合には、サブスクリプションのキャンセルを行う前にライブチャットでxpressVPNサポートチームに連絡し、適切な解決方法を試したかご確認ください。

サブスクリプションはExpressVPNアプリではキャンセルできない点にご留意ください。

クレジットカードまたはPayPalでお支払いをされたお客様

重要：クレジットカードまたはPayPalでお支払いをされたお客様が、すでに自動更新をオフにしている場合には、設定管理は表示されません。サポートが必要な場合には、ライブチャットでExpressVPNサポートチームにご連絡ください。

サブスクリプションのキャンセル：

アカウントにサインインします。
サブスクリプションの下に、サブスクリプション期間と更新日が表示されます。
設定管理をクリックします。 自動更新設定ページに遷移します。 自動更新をオフを選択し、次の2ページで選択を確認します。
「サブスクリプションの自動更新は現在オフ…」と表示されるページに到達すると、サブスクリプションはキャンセルされ、サブスクリプション期間が終了すると請求を受けなくなります。 (失効日までExpressVPNをご利用いただけます。使用を継続する場合には、いつでも自動更新をオンに戻すことができます。)

重要：PayPalのIPNサーバーをご利用のお客様はIPNもキャンセルする必要があります。これはExpressVPNで自動更新をキャンセルするのとは別の手続きです。

ヘルプが必要ですか？サブスクリプションに関してサポートが必要な場合には、ライブチャットでExpressVPNサポートチームにご連絡ください。

BitPayまたはPaymentwallでお支払いのお客様は設定管理リンクをご覧になれません。 BitPayまたはPaymentwallでお支払いを行った場合には、サブスクリプションは失効日に自動で終了します。

ヘルプが必要ですか？サブスクリプションに関してサポートが必要な場合には、ライブチャットでExpressVPNサポートチームにご連絡ください。

ご不便をおかけして申し訳ございません。よろしければ、今後の改善策をお聞かせください。

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